Mailprobleme im Forum

[Lars]

Liebe Forumsteilnehmerinnen und -teilnehmer,

wir wir gestern herausgefunden haben, hat das das Forums-System seit einiger Zeit keine EMails mehr verschicken können.

Wir haben den Fehler jetzt bemerkt, gefunden und behoben - allerdings sind alle EMails an die Forumsadministratoren, die in letzter Zeit z.B. über das Kontaktformular verschickt wurden, nie bei uns angekommen.

Wir bitten daher um Entschuldigung, dass wir diese Anfragen nicht beantwortet konnten.

Unter normalen Umständen solltet Ihr auf eine Nachricht an die Admins spätestens innerhalb von zwei Tagen eine Antwort erhalten. Auch die EMail-Benachrichtigung dürfte in dieser Zeit nicht funktioniert haben - das ist in einem Beitrag erwähnt worden.

Wir bitten Euch daher, alle unbeantworteten und weiterhin offenen Fragen erneut per Kontaktformular an uns zu schicken. Wir werden versuchen, diese EMails zügig zu bearbeiten - je nachdem, welche Flut da jetzt über uns hereinbricht, bitten wir aber um Verständnis, wenn wir in dieser Situation die "normale" Antwortzeit von zwei Tagen nicht in allen Fällen einhalten können.

Zukünftig werden wir außerdem ein wachsames Auge auf die entsprechenden Meldungen des Systems haben, damit es nicht wieder zu einem längeren Ausfall der EMail-Funktionalität kommt.

Sorry, vielen Dank für Euer Verständnis und viele Grüße von Euren Forums-Admins